Gedragscode cliënten en derden
Onderstaand kunt u onze gedragscode vinden die wij binnen onze organisatie hanteren. De gedragscode geldt voor onze cliënten en derden. De gedragscode bestaat uit diverse gedragsregels. Per gedragsregel staat aangegeven wat het inhoudt, maar ook wat de gevolgen zijn wanneer deze overschreden worden.
Respectvol met elkaar omgaan staat bij ons hoog in het vaandel. Dit is een basisregel die voor iedereen geldt die onze locaties bezoekt. Of dit nu op één van onze vestigingen is of op een spreekuurlocatie.
1. Overlast
U mag geen overlast veroorzaken voor anderen. Denk hierbij aan het draaien van harde muziek en op een zeer luide toon praten en/of schreeuwen in de wachtruimte of paskamer.
Bij het veroorzaken van overlast wordt de veroorzakende persoon aangesproken door een medewerker van Centrum Orthopedie. Indien de persoon weigert mee te werken wordt, afhankelijk van de locatie, de beveiliging of politie ingeschakeld.
2. Geweld
U mag een ander niet hinderen, verbaal / non-verbaal bedreigen, afpersen of mishandelen.
Bij het veroorzaken van fysiek geweld wordt direct de politie ingeschakeld.
3. Discriminatie
U mag anderen niet belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond van afkomst, geloof, geslacht, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
Bij het discrimineren van medewerkers of anderen wordt de betreffende persoon aangesproken door een medewerker van Centrum Orthopedie. Indien de persoon weigert mee te werken wordt, afhankelijk van de locatie, de beveiliging of politie ingeschakeld.
4. Ongewenste intimiteiten
U mag geen seksueel getinte opmerkingen plaatsen of gebaren, aanrakingen of pressie van seksuele aard gebruiken.
Bij ongewenste intimiteiten van medewerkers of anderen wordt de betreffende persoon aangesproken door een medewerker van Centrum Orthopedie. Indien de persoon weigert mee te werken wordt, afhankelijk van de locatie, de beveiliging of politie ingeschakeld.
5. Gevaarlijke voorwerpen en verboden wapens
U mag geen gevaarlijke voorwerpen en/of verboden wapens bij u dragen.
Wij accepteren geen verboden wapens en gevaarlijke voorwerpen. Bij ontdekking van het dragen of in het bezit zijn van een of meerdere wapen(s) neemt de medewerker direct contact op met de politie.
6. Diefstal en vandalisme
U mag niet stelen en geen eigendommen van anderen vernielen. Bij diefstal en vandalisme zullen wij aangifte doen bij de politie. De kosten worden verhaald op de dader.
Centrum Orthopedie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor vermissing of het verloren gaan van eigendommen van cliënten, bezoekers en derden die zich op één van de locaties van Centrum Orthopedie bevinden.
Alcohol en drugs
U mag geen alcohol en/of drugs gebruiken op onze locaties.
Bent u onder invloed dan kunnen wij de toegang tot onze locaties weigeren. Wanneer het verzoek om te vertrekken wordt geweigerd zal de beveiliging of politie ingeschakeld worden.
Officiële waarschuwing
Voor bovenstaande gedragsregels kunnen wij een officiële waarschuwing geven wanneer u wordt aangesproken door een medewerker. Wanneer de beveiliging of de politie is ingeschakeld en het noodzakelijk is, zullen wij aangifte doen bij de politie en wordt verdere toegang tot onze locaties geweigerd.
Centrum Orthopedie zal ten alle tijden de veiligheid van ons personeel, cliënten en derden voorop stellen.