Complimenten en klachten
Wij vinden uw mening erg belangrijk en doen er alles aan om aan uw wensen te voldoen. Mocht u desondanks niet geheel tevreden zijn en/of suggesties ter verbetering hebben, dan horen wij dit graag zodat wij samen met u tot een oplossing kunnen komen.
Heeft u een compliment voor één van onze medewerkers en bent u tevreden over onze dienstverlening, dan vinden wij dit leuk om te horen.
Klachtenregeling
Centrum Orthopedie is aangesloten bij de Geschillencommissie Zorg Algemeen. Deze commissie neemt eventuele klachten in behandeling wanneer deze schriftelijk zijn ingediend.
Mocht u een klacht of vraag hebben, kunt u deze “gratis” stellen aan het Klachtenloket Zorg. Klachtenloket Zorg is een onafhankelijke organisatie die uw klacht of vraag met informatie en advies probeert op te lossen. Meer informatie over Klachtenloket Zorg kunt u op hun website vinden door hier te klikken.